Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ryuugame, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
ryuugame Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hoá SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và giám sát tự động để phát hiện truy cập bất thường. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào đi qua kênh không bảo mật.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Khi tài khoản đóng hoặc hết hạn lưu trữ, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Liên hệ người phụ trách

Yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hay phản đối xử lý dữ liệu được gửi đến bộ phận bảo mật thông tin và xử lý riêng biệt với yêu cầu hỗ trợ thông thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự xem lịch sử dữ liệu và gửi yêu cầu xoá trực tiếp từ giao diện điện thoại hoặc trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ryuugame xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn số ví MoMo hay ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Mã giao dịch Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối soát nạp rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có. Cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ. Khi hết hạn hoặc khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập ryuugame được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.